헤이리마을 중앙녹도 마음이닿길(갈대광장~갤러리더차이 앞)에 설치된 조명은 일몰 후 자동으로 점등하는 방식으로 설치되어 있는데, 몇달 동안 조명이 꺼져 있었습니다.

헤이리 사무국에서는 파주시에 온라인 민원을 접수하여 조명 수리를 요청하였고, 수리가 완료되어 야간에 환하게 불이 들어옵니다.

이러한 민원 건은 회원 및 입주민께서 발견 즉시 바로 파주시에 온라인 민원을 접수하면 가장 빠르게 조치되는 점을 참조하시어 적극적으로 민원을 제기하여 주시기 바랍니다.

예전에는 개인이 파주시에 민원을 제기하려면 민원실에 방문하거나 관련부서를 찾아 전화하는 등 절차가 번거로워 사무국에서 협력기관으로서 파주시에 민원을 제기하여 조치했다면, 지금은 개인이 온라인 민원을 접수하면 관련부서에 자동으로 배정되고 가장 우선적으로 민원을 해결하기 때문에 사무국을 거치지 않고 바로 파주시에 온라인 민원을 제기하시는 것이 가장 확실하고 신속한 방법입니다. 사무국에서 파주시에 민원을 넣으면 오히려 후순위로 밀려서 조치가 늦습니다. 이 점을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.