별도의 차단기 없이 모든 게이트가 열려있으므로 자유롭게 출입할 수 있으며 주차요금을 징수하지 않습니다.
마을 내 곳곳의 공터에 자유롭게 주차할 수 있습니다. 1번게이트와 4번게이트 앞에 대형 공터가 있으니 여기에 주차하고 마을 내에서는 걸어서 구경하며 이동하는 것을 추천합니다.
방문객이 많은 주말 및 휴일에는 주차 공간이 부족하여 마을 내 교통혼잡이 발생합니다. 가급적 대중교통을 이용하여 주시고, 마을 내에서 발생하는 주차 및 주행 관련 사고는 헤이리마을에서 책임지지 않는 점도 유념하여 주시기 바랍니다.
헤이리예술마을은 완전히 열려있는 개방된 마을이므로 입장 시 별도의 티켓은 필요하지 않습니다. 자유롭게 마을에 입장한 뒤 산책하며 구경하다가 마음에 드는 문화예술공간이 보이면 해당 공간에서 바로 입장료/문화비/체험비를 결제하고 관람/이용하시면 됩니다.
헤이리마을의 공식매표소는 4번게이트 앞에 있습니다.
그 외 매표소는 모두 헤이리마을과 직접적인 관계가 없는 사설 영업점이므로 매표소에서 발생하는 일체의 민원에 대하여 헤이리 사무국에서는 확인 및 응대가 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 간혹 사설 매표소 이용 뒤 환불 문의차 사무국으로 전화하는 분들이 있는데, 사무국에서는 어떠한 정보도 가지고 있지 않으므로 확인조차 해드릴 수 없습니다. 따라서 이러한 사설 매표소를 이용하실 때에는 연락처를 따로 기재하여 두시면 불편을 줄일 수 있습니다.